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Der Arzt als Manager, Personalentwickler und Verwaltungschef Mit Coaching on the Job durch den Veränderungsprozess in deutschen Krankenhäusern Dipl. Ing. Werner Fleischer hat sich auf den Bereich Coaching on the Job im medizinischen Bereich spezialisiert und betreut seit mehreren Jahren Chefärzte in ganz Deutschland. Die Anforderungen an ärztliche Leitungskräfte in deutschen Kliniken sind schon lange mit denen an Führungskräfte in großen Unternehmen zu vergleichen. Allerdings muss der heutige Chefarzt sein Haus durch Veränderungsprozesse führen, die in der Industrie schon vor zehn Jahren begonnen und mittlerweile in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess übergeführt wurden. So erfordert der immer stärker werdende Leistungswettbewerb zwischen den Krankenhäusern und die aktuellen Veränderungen im Gesundheitsmarkt verstärkt strategische Qualitäten gerade bezüglich wirtschaftlicher Faktoren, d.h. Erhöhung des Deckungsbetrags, Belegungszahlen, Behandlungsmethoden und Klinikkooperationen. Neben der Behandlung von Patienten befasst sich der Chefarzt nun mit Prozessoptimierung, Kostencontrolling, Qualitätssicherung und Mitarbeiterführung. Diese neuen Herausforderungen sind eine zusätzliche Belastung zu dem an sich schon fordernden Arbeitsalltag. Eine Auseinandersetzung mit den neuen Aufgaben zum Beispiel in Form von Schulungen oder Weiterbildungen ist aufgrund zeitlicher Faktoren oftmals nicht möglich. Stattdessen fordert der umbrechende Krankenhausmarkt schnelle Ergebnisse und Erfolge. Der Chefarzt muss sich in kürzester Zeit der Analyse und Bearbeitung der vorherrschenden Situation widmen und gleichzeitig eine Konkretisierung seiner eigenen Vorstellungen und Ideen verfolgen – eine Aufgabe, die selbst von erfahrenen und geschulten Manager kaum alleine zu bewältigen ist. Das Coaching on the Job ist eine gezielte Unterstützung und hilft ärztlichen Führungskräften individuell, schnell und effektiv bei der Bewältigung der neuen Herausforderungen. Coaching on the Job ist ein Prozess der Hilfe zur Selbsthilfe. Was Manager von Unternehmen schon seit Jahren in Anspruch nehmen, findet nun auch Einzug in die Krankenhäuser. Immer mehr ärztliche Leitungskräfte in Deutschland erarbeiten gemeinsam mit einem Coach zielorientiert und effizient Antworten auf aktuelle Fragestellungen. Das Coaching on the Job erfolgt in persönlichen wöchentlichen Einzelgesprächen oder per zeitsparendem Telefoncoaching. Dipl. Päd. Werner Fleischer hat sich auf den Bereich Coaching on the Job im medizinischen Bereich spezialisiert und betreut seit mehreren Jahren Chefärzte in ganz Deutschland: „Neben dem individuellen persönlichen Coaching lernen die ärztlichen Führungskräfte dabei sowohl bewährte Instrumente der Mitarbeiterführung einzusetzen als auch eine Strukturierung der eigenen Handlungsweise. Mitarbeiter wollen gefragt, gehört und einbezogen, nicht dominiert werden. Nur strukturierte, begeisterte und begeisternde Chef- und Oberärzte haben begeisterte und effektiv arbeitende Mitarbeiter. Beide zusammen sorgen für zufriedene Patienten, die wiederum eine entscheidende Rolle im Krankenhauswettbewerb spielen.“ Sinnlose und kräftezehrende Reibungsverluste des Führungsalltags werden im Coaching on the Job minimiert und die ärztliche Leitungskraft erhält Hinweise für Handlungsbedarfe und Lösungsansätze im individuellen Verantwortungsbereich. Dabei erfolgt das Coaching unter strengster Vertraulichkeit mit dem Ziel des Coaches, sich nach und nach überflüssig zu machen. Kontaktinformationen: J+K, Vera Köhler, Tel.: 0 40/37 50 32 30 oder info@jk-kommunikation.de
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