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Reutlingen, 22.07. 2004 07:05

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direct/Krystaltech Lynx Europe GmbH: Lynx Systeme tragen ab sofort das ISO 9001 Zertifikat

Überprüfte Qualitätssicherung: Lynx Systeme tragen ab sofort das ISO 9001 Zertifikat



Die Zertifizierung des PC-Herstellers Lynx nach der DIN EN ISO 9001:2000 Norm wurde vor wenigen Tagen abgeschlossen. Damit ist die hohe Qualität der Lynx Systeme nun nachweisbar überprüft. Aufgrund der Zertifizierung rechnet Lynx mit stark wachsender Nachfrage von Wiederverkäufern. Denn die Beteiligung an öffentlichen Ausschreibungen wird mit ISO 9001 konformen Systemen vereinfacht und die Erschließung neuer Kundensegmente im KMU-Bereich ermöglicht.

"Wenn ein Unternehmen stark wächst, ist die Qualitätssicherung ein ständiges Thema", erläutert Jochen Friesch, Bereichsleiter Lynx. "Über die Qualität von PCs und Serversystemen spricht man mit Fachhändlern am Anfang einer Geschäftsbeziehung ausgiebig, danach wird sie zur Selbstverständlichkeit." Daher steckt in der Dokumentation und kontinuierlichen Weiterentwicklung von Prozessen ein wichtiger Schlüssel zur Kundenzufriedenheit. Insbesondere in einem Markt wie der PC-Herstellung, der durch extrem schnelle Produktinnovationszyklen ständige Veränderungen erfordert. In der Lynx Fertigung sorgen zwei Refa-Fachleute für die Einhaltung der streng geregelten Prozesse von der Arbeitsvorbereitung über die Produktion nach Kundenauftrag bis hin zur Endkontrolle jedes Systems.

ISO 9001 - Die Vorteile für Kunden und Anwender
Die ISO Zertifizierung optimiert viele Prozesse der Lynx Qualitätssicherung: Die Zeiterfassung dient zunächst der Kapazitätsplanung. Sie zeigt sich jedoch im Ergebnis sehr bald beim Kunden in kurzen Lieferzeiten und in der zuverlässigen Einhaltung von Lieferzusagen. Dokumentierte Prozesse in der Fertigung schaffen die Voraussetzung für eine gleichbleibende Produktqualität. Wenn auf diese Weise geplante Arbeitsschritte durch geschulte und im Unternehmen erfahrene Mitarbeiter ausgeführt werden, führt das zu einer messbaren Qualitätssicherung. Aus diesem Grund beschäftigt Lynx ausschließlich fest angestellte Mitarbeiter in der Fertigung. Die Endkontrolle von Lynx Systemen nach ISO 9001 wird wegen der kundenindividuellen Produktion in zwei Schritten durchgeführt: Zunächst stellt ein Hardwaretest die Kompatibilität und Funktion aller Systemkomponenten sicher. Danach werden - je nach Bestellung - Betriebssystem und Anwendungssoftware installiert und eine Endkontrolle am laufenden System vorgenommen. Lynx führt diese Endabnahme auch durch, sollte der Kunde ein System ganz ohne Software wünschen: Dann werden nicht bestellte Programme nach dem Test wieder deinstalliert. Durch diesen Installationstest wird die 100%ige Funktion jedes ausgelieferten Lynx Systems sichergestellt.

Lynx ist die Marke der Krystaltech Lynx Europe GmbH für kundenindividuelle PCs, Notebooks und Server für den Businessbereich. Lynx Systeme werden ausschließlich indirekt über qualifizierte Systemhäuser und Fachhändler vertrieben. Krystaltech Lynx Europe führt neben Lynx zwei weitere Marken unter ihrem Unternehmensdach. Krystaltech ist einer der führenden Spezialdistributoren für interne PC-Komponenten. Unter der Marke cebop bietet Krystaltech Lynx Europe MP3-Player, aufblasbare Lautsprecher sowie preisattraktive Mobilcomputer für den Consumer-Markt an. Mit 138 Mitarbeitern, davon 16 Auszubildende in fünf Berufen, machte das Unternehmen mit Hauptsitz in Reutlingen und Niederlassungen in Spanien und Frankreich im Geschäftsjahr 2002/2003 (GJ endete zum 31. August 2003) einen Umsatz von 231 Millionen Euro. Im laufenden Geschäftsjahr sind 245 Millionen Euro Umsatz geplant.

Ein Foto des neuen Lynx ISO 9001 Labels steht zum Download bereit unter:
http://www.kle.net/content/deutsch/presse_news/22_07_04.htm.


Kontaktinformationen:
Für weitere Informationen steht Ihnen gerne zur Verfügung:

Christian Josephi
Pressebüro Krystaltech Lynx Europe
Postfach 1518
72705 Reutlingen
Tel + Fax +49 (0)700 2567 3744
c.josephi@kle.net
www.kle.net

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