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Sicher Einkaufen im Internet – Tipps für Verbraucher

1.      Wer allzu „blauäugig“ ist, riskiert sein Geld.
Lassen Sie vor allem bei vermeintlichen Schnäppchen ein gesundes Misstrauen walten und prüfen Sie genau, wer hier was anbietet. Auch im Internet bekommen Sie nichts geschenkt.

2.      Bezahlen Sie niemals per Vorkasse,
es sei denn, der Anbieter ist Ihnen persönlich bekannt oder Sie haben schon öfter bei ihm gekauft und dabei immer gute Erfahrungen gemacht.

3.      Tätigen Sie keine Überweisungen ins Ausland
und schon gar keine Bargeldanweisungen. Bei Problemen haben Sie in der Regel größte Schwierigkeiten, Ihr Geld wieder zu sehen, wenn überhaupt.

4.      Nutzen Sie die Möglichkeiten, die Ihnen ein Treuhänder wie iclear bietet.
Kaufen Sie bevorzugt bei Anbietern ein, die solche Zahlungswege bieten. iclear überweist Ihr Geld erst dann an den Anbieter, wenn Sie die Ware ordnungsgemäß erhalten haben und sie behalten. Sollte der Händler kein iclear anbieten, teilen Sie uns seine Kontaktdaten an service@iclear.de mit. Wir werden ihn umgehend kontaktieren. Seriöse Händler bieten Ihnen die Zahlungsabwicklung über iclear an.

5.      Kaufen Sie bevorzugt bei Anbietern, die ein anerkanntes Gütesiegel haben.
Zu viele Siegel sind jedoch auch oft ein Hinweis auf das gesteigerte Verlangen des Händlers, seriös auftreten zu wollen. Achten Sie darauf, dass nicht die Masse, sondern die Qualität der Siegel entscheidend ist. Hilfreich sind außerdem auch Bewertungsprofile anderer Nutzer.

6.      Lesen Sie vor dem Kauf die Beschreibung des Artikels genau durch
und prüfen Sie die Bilder der Ware sorgfältig. Achten Sie auch auf die Lieferbedingungen und Versandkosten. Klären Sie eventuelle Fragen vor Ihrer Bestellung mit dem Anbieter ab.

7.      Informieren Sie sich vor allem bei größeren Summen vorab über den Verkäufer.
Achten Sie vor allem darauf, dass der Anbieter Ihrer Wahl die folgenden Informationen zur Verfügung stellt und notieren Sie sich diese Angaben vor dem Kauf:

Hintergrund - Zahlungssicherheit im Internet

iclear: So schützen Sie sich vor Online-Ganoven
Im Weihnachtsgeschäft boomt auch der Betrug

Mannheim, November 2007

Weihnachten steht vor der Tür. Und die Geschäfte der Betrüger blühen. Vor allem der Online-Handel ist in diesen Wochen und Monaten Schauplatz ungezählter Tricksereien und windiger Geschäfte. iclear (www.iclear.de), das Sicherheits-Bezahlsystem im Internet, gibt Tipps, wie man sich gegen die Machenschaften der Online-Ganoven schützt.

Der Online-Handel boomt, und er erfährt jedes Jahr zu Weihnachten einen neuen Schub. Immerhin nutzen mittlerweile rund 34 Millionen Deutsche das Internet, um Waren einzukaufen, so die Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung AGOF in ihrer jüngsten Studie (www.agof.de).

Doch das Internet ist nicht nur ein Forum für schnelles und bequemes Shopping, je mehr Menschen online einkaufen, desto mehr wird es auch zum Tummelplatz für Betrüger. Allein im Jahr 2006 registrierte die polizeiliche Kriminalstatistik mehr als 300.000 Anzeigen wegen Waren- und Warenkreditbetrugs im World Wide Web. Die Experten führen den Anstieg im Vergleich zum Vorjahr auf den zunehmenden Warenverkehr im Internet zurück.

Besonders beliebt bei Kriminellen sind Betrügereien im Rahmen des Bezahlvorgangs, wie die Polizei-Beratung im Internet unter der Überschrift „Die krummen Touren der Online-Ganoven“ meldet. Kein Wunder, dass die Kampagne „Online kaufen – mit Verstand!“, an der unter anderem die Polizeiliche Kriminalprävention und der Bundesverband des Versandhandels beteiligt sind, dieses Thema aufgreift: „Wählen Sie sichere Zahlungsmethoden“ heißt es da, und empfohlen wird unter anderem die Nutzung eines Treuhandservice. „Ein Bargeld-Transferservice wie Western Union ist hingegen keine geeignete Zahlungsmethode, wenn Sie den Verkäufer nicht persönlich kennen. Tätigen Sie niemals einen Online-Kauf, bei dem der Verkäufer auf einen Bargeld-Transferservice als Zahlungsmethode besteht.“

Verbraucher sind oft zu leichtfertig

„Vor allem Verbraucher, die im Umgang mit dem Internet noch nicht versiert sind, vertrauen oft viel zu blauäugig den Versprechungen unseriöser Händler, die beispielsweise nur gegen Vorkasse liefern wollen“, weiß Michael Sittek, Geschäftsführer des Online-Treuhand-Bezahlsystems iclear. „Häufig ist in solchen Fällen das Geld weg, und die Ware kommt entweder gar nicht oder nicht so wie versprochen.“

Der Arnsberger Oberstaatsanwalt Werner Wolff rät deshalb zu einem „gesunden Misstrauen“ und zur Wahl seriöser und sicherer Zahlungswege. „Auf keinen Fall sollte man gegen Vorkasse kaufen, und schon gar nicht per Barüberweisung ins Ausland.“ Und Petra von Rhein, Rechtsexpertin der Verbraucherzentrale Bayern, stellt fest: „Es herrscht eine enorme Kriminalität in diesem Bereich“. Deren Nährboden allerdings seien allzu leichtfertige Kunden. „Gerade jetzt vor Weihnachten lassen viele Verbraucher bei vermeintlichen Schnäppchenkäufen jede Vorsicht außer Acht.“

Wie man sich gegen unsaubere Machenschaften im Internet schützen kann, darüber informiert iclear, das Sicherheits-Bezahlsystem unter www.iclear.de.

Links zum Thema:

www.iclear.de

www.polizei-beratung.de

www.kaufen-mit-verstand.de

Über iclear (www.iclear.de):

iclear ist das Internet-Abrechnungssystem von kinteki, das Käufer und Verkäufer gleichermaßen vor unliebsamen Überraschungen beim Online-Handel schützt. Mit dem iclear-Abrechnungssystem können Käufer im Internet nach einmaliger Anmeldung Waren bestellen und bequem, einfach, sicher und ohne Zusatzkosten bezahlen. iclear vermittelt dabei zwischen den beteiligten, meist anonymen Parteien. Denn: Käufer und Anbieter kennen sich bei (Erst-)Geschäften über das Internet üblicherweise nicht. iclear sorgt für eine transparente und für beide Seiten sichere Abwicklung und schafft so Vertrauen in den Online-Handel und die Bezahlung per Internet. Seit Anfang 2000 arbeitet iclear zuverlässig mit stetig wachsender Kundenbasis auf Käufer- und Verkäuferseite zusammen. Aktuell können mehrere hunderttausend angemeldete iclear-Nutzer in rund 3.000 angeschlossenen Shops einkaufen. iclear ist ein Angebot der kinteki GmbH mit Sitz in Mannheim. Geschäftsführer ist Michael Sittek.

Presse-Kontakt:

Michael Sittek

Geschäftsführer

iclear / kinteki GmbH

M2,17

D-68161 Mannheim

Tel.: +49 (0)621 / 1234 69-60

Fax: +49 (0)621 / 1234 69-69

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Web: www.iclear.de

Herbert Grab

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D-72124 Pliezhausen

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