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Dedizierte Notebook-Modelle & Dienstleistungen für Geschäfts-kunden aus Kleinen und Mittleren Unternehmen (KMU) VAIO Professional – Sony startet Marktoffensive im Business-Segment Mit der Einführung von gleich zwei neuen Notebookserien präsentiert Sony seine neue Sub-Brand VAIO Professional, die sich speziell an Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU) richtet. Dabei zielt die starke Kombination aus innovativen Business-Notebooks und professionellen Dienstleistungen speziell auf die Bedürfnisse professioneller Anwender. Sony verfolgt seit kurzem aktiv eine neue Strategie: VAIO soll als führende Marke für professionelle Anwender etabliert werden. Die Idee, die hinter VAIO Professional steht, ist einfach: ausgewählte, aufeinander abgestimmte Produkte und Servicedienstleistungen der Marke VAIO Professional bieten Geschäftskunden im Marktsegment der Kleinen und Mittleren Unternehmen klare Vorteile. Dabei bilden die für Business-Anwender zentralen Themen Zuverlässigkeit, Zukunftssicherheit, Technologie und Produktivität die vier Grundpfeiler der VAIO Professional Strategie. Zuverlässigkeit Zuverlässigkeit ist ein zentraler Wert der Marke VAIO. Sony wendet für Bauteile und Herstellungsverfahren höchste Qualitätsstandards an: Vorteile, die der Anwender deutlich spürt. Das Feedback von VAIO Anwendern zeigt, dass die Zuverlässigkeit eines der fünf wichtigsten Kriterien ist. Die anderen vier lauten: Qualität der Hardware und des Bildschirms, Bedienungsfreundlichkeit und Design. Mit dem VAIO Professional Premium Service garantiert Sony seinen Geschäftskunden in Deutschland, Frankreich und Großbritannien deshalb eine Reparatur am nächsten Arbeitstag. Bei fehlenden Ersatzteilen oder längeren Reparaturzeiten wird dem Kunden sofort ein Ersatzgerät mit gleichen oder höherwertigen Eigenschaften zur Verfügung gestellt. Damit ist ein lückenloser Geschäftsbetrieb mit dem VAIO Professional Premium Service garantiert. Zukunftssicherheit VAIO Professional bietet in vielerlei Hinsicht Sicherheit für die Zukunft. Der Produktlebenszyklus der VAIO Professional Modelle wurde erweitert, und permanente Tests sowie langfristiger Software-Support gewährleisten dauerhafte Stabilität. Für den unerwarteten Fall von Störungen können Geschäftskunden aus dem KMU-Segment aus verschiedenen Garantieangeboten auswählen, die verschiedene Support-Stufen beinhalten. Auch Premium-Services wie etwa telefonischer Support und garantierte Reparaturzeiten werden erhältlich sein. Diese Kombination aus konsolidierter Produktlebensdauer, kontinuierlichen Investitionen in Forschung und Entwicklung und einem umfassenden Serviceangebot bedeutet niedrige Gesamtbetriebskosten für Produkte der Marke VAIO. Technologie VAIO heißt Innovation. Beispiele dafür sind das X-Black Flüssigkristall-Display von Sony mit sichtbar verbesserter Bildqualität sowie die Funktion Plug & Display, welche die Auflösung des Notebooks automatisch an beispielsweise einen angeschlossenen Projektor anpasst. So bewerten über 90 Prozent der Kunden die Bildschirmqualität von VAIO als hervorragend oder gut1, und dies wird durchgängig als einer der wichtigsten Gründe für die Wahl des Produkts genannt2. VAIO Notebooks haben auch beim Design von Laptops wiederholt Maßstäbe gesetzt: VAIO Notebooks sind synonym für schlankeste und leichteste Notebooks. Als der ultraflache VAIO X505 im Jahr 2004 eingeführt wurde, war dies das dünnste in Serie gefertigte Notebook auf dem europäischen Markt. Eigenschaften wie diese machen die Marke VAIO aus und bieten direkte Vorteile für professionelle Anwender. Produktivität Produkte der VAIO Professional Reihe sind so konzipiert, dass sie die Effizienz des Anwenders steigern. Sie sind robust, bewähren sich im mobilen Einsatz hervorragend und verfügen über den Leistungsvorsprung der Intel Centrino Mobile Technologie. Für eine möglichst wirkungsvolle Kommunikation wurde bei der Konzeption der Notebooks besonderer Wert auf hervorragende audiovisuelle Eigenschaften gelegt. VAIO Professional Notebooks sind für den Praxiseinsatz optimiert – dies zeigt sich insbesondere bei wichtigen Elementen wie der Tastatur, die sich für die intensive Nutzung eignet oder dem innovativen Kühlsystem, das für einen geräuscharmen Betrieb sorgt. “VAIO Professional bietet Unternehmen weit mehr als nur eine größere Hardware-Auswahl,” so Marc Trennheuser, Business Manager IT-Products bei Sony Deutschland. “Mit den Stärken von VAIO in puncto Qualität und Ergonomie schaffen wir mit der Marke VAIO Professional ein speziell auf unsere Kunden aus Kleinen und Mittleren Unternehmen zugeschnittenes, neuartiges Serviceangebot aus Hardware und abgestimmten Serviceleistungen.” Sony “1”: das Programm für Vertriebspartner Damit auch die Vertriebspartner des Unternehmens in der Lage sind, Geschäftskunden einen herausragenden Service zu bieten, hat Sony auch vertrieblich einige Maßnahmen ergriffen: Seit April 2005 haben die Vertriebspartner über das Partnerportal Sony1.net Zugriff auf umfassende Informationen über Produkte und angebotene Lösungen aus der gesamten Produktpalette von Sony. Zu diesem einheitlichen Konzept zur Unterstützung des Vertriebs gehören neben einer Zertifizierung und einem Online-Training auch Incentive-Programme und gemeinsame Marketing-Aktionen, von denen die Vertriebspartner direkt profitieren können. Zur Unterstützung des Vertriebs im Bereich integrierter Lösungen hat Sony detaillierte Unternehmenslösungen für so genannte vertikale und horizontale Märkte entwickelt. Zu diesen Lösungen zählen die Bereiche Rundfunk und Fernsehen, professionelle audiovisuelle Anwendungen, Unternehmenskommunikation, digitale Bildverarbeitung, Medizintechnik, IT- und Displaytechnik, Sicherheits- sowie Speichertechnik. Das Programm wird ausgehend von regelmäßigem Feedback der Partner weiter entwickelt und aktualisiert. Die Vertriebspartner können auf Sony “1” über das folgende Vertriebsportal zugreifen: www.sony1.net. , Kontaktinformationen: Nils Seib Corporate Relations E-Mail : Nils.Seib@eu.sony.com
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