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• Strategisches Wachstumsfeld E-Commerce erzielt Nachfrage-Zuwachs von 10,7 Prozent • Bestellwert erreicht 12,1 Prozent des Konzernumsatzes • Shopping-Portale verzeichnen rund 50 Prozent Neukunden K Nachfrage-Anstieg setzt sich bei KarstadtQuelle-Portalen ungebrochen fort Die Internet-Portale des KarstadtQuelle-Konzerns haben ihr Nachfrage-Wachstum im ersten Halbjahr 2004 ungebrochen fortgesetzt. In den ersten sechs Monaten erzielten sie gegenüber dem vergleichbaren Zeitraum des Vorjahres eine Online-Nachfrage von 832,8 Mio. € (Vorjahr 752,5 Mio. €). Dies entspricht einem Nachfrage-Zuwachs von 10,7 Prozent. Trotz einer im Vorjahr erheblich gestiegenen Anzahl von Besuchen erzielten die Portale quelle.de, neckermann.de und karstadt.de erneut eine deutliche Steigerung der Zahl ihrer Visits. Insgesamt verzeichneten die KarstadtQuelle-Portale 6,6 Prozent mehr Besuche. Ausgebaut haben die Shopping-Portale nochmals den Anteil des Bestellvolumens am Umsatz des KarstadtQuelle-Konzerns: Dieser Beträgt nunmehr 12,1 Prozent (Vorjahr: 10,3 Prozent). Im Zuge seiner strategischen Ausrichtung als Shopping- und Serviceportal baute karstadt.de in den vergangenen Monaten sukzessive ein Netzwerk mit über 40 Kooperations- und Marketingpartnern auf. Über sie bietet karstadt.de derzeit Dienstleistungen wie das Verleihen von DVDs und Computer-Spielen an. Neue Bereiche wie "Spiele, Kids & Co." sprechen speziell die Kundengruppe der Eltern an. Weiter ausgebaut wurden die Serviceangebote, unter anderem mit einem Geschenkefinder und dem bereits nach kurzer Zeit hervorragend genutzten persönlichen Weinberater. Auf große Resonanz stießen im letzten Quartal Multikanal-Marketingaktionen wie das "Volkshandy", das in Kooperation mit Talkline und bild.t-online.de beworben wurde. Der Erfolg dieser Maßnahmen spiegelt sich auch in dem hohen Neukundenanteil von deutlich über 50 Prozent wider. Quelle.de setzte den guten Start in das Jahr 2004 im zweiten Quartal weiter fort. Der Online-Shop konnte im Vergleich zum ersten Halbjahr 2003 die Anzahl seiner registrierten Nutzer um 80 Prozent steigern. Dies erreichte der Internet-Shop durch aufmerksamkeitsstarke Aktionen wie dem Powershopping. Im Rahmen der Kampagne „Donnerstag ist Quelle-Tag“ bot der Online-Shop seinen Kunden die Möglichkeit, attraktive Produkte durch einen gemeinsamen Kauf günstiger zu erwerben. Mit großem Erfolg, denn bereits wenige Tage nach dem Start hatten die Powershopper die für die Preissenkung erforderliche Käuferzahl erreicht. Ein weiteres Angebot sorgte ebenfalls für Aufsehen: Über die Q-Taste auf der Computertastatur bot das Portal hochwertige Duplikate des Modigliani-Gemäldes „Roter Akt“ an; die Käufer des Gemäldes wurden wegen des großen Interesses ausgelost. Mit dem innovativen Konzept der Q-Taste überzeugte quelle.de auch die Jury des diesjährigen Multimedia Awards: In der Kategorie Verkauf/E-Commerce wurde der Online-Shop mit dem begehrten Preis ausgezeichnet. Erfolgreiche Kooperationen mit bekannten Partnerunternehmen, etwa mit der Auktionsplattform eBay, wurden ebenfalls forciert. So versteigerte quelle.de von der Fußball-Nationalmannschaft handsignierte original Euro 2004-Fußbälle und ließ den Erlös dem Nachwuchs des DFB zukommen. Seinem Ziel, größter Powerseller bei eBay zu werden, kam der Online-Shop damit einen weiteren Schritt näher. Bei neckermann.de setzt sich der Erfolg der vergangenen Jahre weiter fort. Ein besonderes Wachstum konnte der Textil-Bereich des Portals verbuchen, der um 2/3 gegenüber dem Vorjahr zulegte. Mit einer Zunahme von 50 Prozent gelang es auch der WohnWelt, dem Trend im Möbelmarkt zu trotzten. Der hohe Anteil an Neukunden lag durch die konsequente Optimierung der Online-Werbung und Ausbau des Affiliate-Programms wieder bei 50 Prozent. Bereits 19 Prozent des Bestellwerts der Neckermann Versand AG werden heute über das Internet erzielt. Nicht zuletzt durch den Ausbau von Beratung und Eventplattform konnte auch die Zahl der Besteller im ersten Halbjahr 2004 um 50 Prozent gesteigert werden. Eine interaktive Info-Show berät nun bei der Anschaffung von Großbild-Fernsehern, Flash-Videos informieren über die neuesten Modetrends. Als erster Universalversender führte neckermann.de eine Toolbar ein, die das Einkaufen im Internet noch bequemer macht. In der neckermann.de-ErlebnisWelt wurden Aktionen und Gewinnspiele rund um Thomas Gottschalk geboten, der in 2004 der Neckermann Versand AG als Werbepartner zur Verfügung steht. Der Konzern bekräftigte zugleich seine Prognose und erwartet für das Jahr 2004 eine Online-Nachfrage von mindestens 2 Mrd. €. Kontaktinformationen: Konzernkommunikation KarstadtQuelle AG Theodor-Althoff-Straße 2 D-45133 Essen E-Mail: presse@karstadtquelle.com Direktor und Leiter: Jörg Howe Telefon: 0201/ 727 - 2538 E-Mail: joerg.howe@karstadtquelle.com Sekretariat Jörg Howe: Petra Federmann Telefon: 0201 / 727 - 2031 Fax: 0201 / 727 - 3709 E-Mail: petra.federmann@karstadtquelle.com Public Relations Leiterin: Stephanie Venus Telefon: 0201 / 727 - 9666 Fax: 0201 / 727 - 9853 E-Mail: stephanie.venus@karstadtquelle.com
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