powered by Fotolabor Treml GmbH
| www.News-Ticker.org powered by Fotolabor Treml GmbH |
|
|||
|
||||
 |
|
|||||||||||||
|
IBM und Amadeus entwickeln und betreiben Lufthansa Internet-Portal IBM und e-Travel, der E-Commerce Geschäftsbereich von Amadeus, sind von der Deutschen Lufthansa AG beauftragt worden, die neue Generation ihres Internetportals zu entwickeln und betreiben. „Schneller, einfacher und kunden-freundlicher“ lautet das Ziel von Lufthansa.com, das gleichzeitig auch die Eckpunkte des Fünf-Jahres-Vertrags beschreibt, mit dem IBM und Amadeus e-Travel gemeinsam mit Lufthansa den Lufthansa.com-Besuchern einen verbesserten Service anbieten möchten. „Mit der neuen Lösung ist Lufthansa jederzeit in der Lage, schnell, flexibel und bedarfsgerecht auf die Marktanforderungen zu reagieren“, sagt Dr. Matthias Förster, bei IBM Business Consulting Services (BCS) weltweit für den Kunden Lufthansa zuständig. Amadeus ist laut Vertrag für die Buchungs- und Pricing-Prozesse zuständig. IBM übernimmt Beratung, Lösungsentwicklung, Wartung und den Betrieb. Gemeinsam sind die beiden Unternehmen im Rahmen des gesamten Projektes für die Implementierung der Infrastruktur, für den Einsatz der Middleware und Netzwerktechnologien verantwortlich. „Unsere geprüfte ASP-Self-Service-Lösung einschließlich unserer Plantigo-Flex-Pricer-Technologie wird Lufthansa bei ihrer Umstellung entscheidend unterstützen“, sagt Ian Wheeler, Managing Director von e-Travel. „Die Self-Service-Lösung wird mittlerweile von über 60 Fluggesellschaften eingesetzt. Dank der zugrunde liegenden Service-Technologien können Kunden selbständig online buchen und umbuchen ohne auf Call-Center zurückgreifen zu müssen und bleiben damit jederzeit Herr des Verfahrens.“ Über Amadeus e-Travel e-Travel, der E-Commerce-Geschäftsbereich von Amadeus Global Travel Distribution S.A., ist weltweit führender Anbieter von Internet-Reisetechnologie. e-Travel liefert E-Commerce-Lösungen für Fluggesellschaften, Firmen, Reiseagenturen und andere Internet-Reiseunternehmen. Der Geschäftsbereich betreut rund 1200 Kunden in 90 Ländern darunter Airbus, DaimlerChrysler, Ingersoll-Rand und Oracle Corporation sowie Fluggesellschaften wie Air France, Iberia und Quantas, zudem Internet-Reiseagenturen wie etwa Opodo. Muttergesellschaft ist Amadeus Global Travel Distribution S.A., ein weltweit führender Vertriebssystem- und Technologie-Anbieter für die Marketing-, Verkaufs- und Vertriebsanforderungen der internationalen Reisebranche. Im September 2003 haben IBM und Amadeus eine strategische Partnerschaft vereinbart, um Fluggesellschaften umfassend bei Veränderung ihrer Geschäftsmodelle und -abläufe unterstützen zu können. Weitere Informationen finden Sie unter www.e-travel.com. Über IBM Business Consulting Services Mit Beratungsexperten in über 160 Ländern ist IBM Business Consulting Services die größte Unternehmensberatung der Welt. IBM Business Consulting Services bündelt Beratungs- und Geschäftsprozess-Expertise mit einem umfangreichen Angebot an Technologielösungen, zugeschnitten auf spezielle Branchenanforderungen. Unternehmen jeder Größenordnung erwartet ein umfassendes Angebot, angefangen von der ersten strategischen Überlegung über die Implementierung der individuell passenden Lösungen bis zu deren Betrieb. Weitere Informationen über IBM Business Consulting Services finden Sie unter unter http://www.ibm.com/services/bcs/de. IBM Presseinformationen und Fotos stehen Ihnen auch im Internet-Pressroom zur Verfügung unter: http://www.ibm.com/de/pressroom. Über IBM Sector Distribution – Travel & Transportation Der IBM Distribution Sector bietet eine breite Palette an Lösungen und Produkten für die Bereiche Handel und Dienstleistungen, Transport und Verkehr. Der Bereich Transport und Verkehr bietet Unternehmen der Luftfahrt-, Touristik- und Verkehrsindustrie ein vielseitiges Angebot an branchenspezifischen Lösungen wie zum Beispiel Flottenmanagement, Einsatzplanung für Flugzeuge und Besatzungen. Dabei spielen On Demand- Anwendungen und mobile Lösungen eine besondere Rolle. Weitere Informationen über IBM Sector Distribution finden Sie unter www.ibm.com/solutions/travel oder www.ibm.com/de/distribution Kontaktinformationen: IBM Deutschland GmbH Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Sector Distribution Ingrid Kron Lyoner Straße 13 60528 Frankfurt Telefon: +49- (0)69-6645-2655 Telefax: +49-(0)69-6645-3847 E-Mail: ikron@de.ibm.com Dagmar Domke IBM Deutschland GmbH Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Business Consulting Services Graf-Recke-Straße 82 40239 Düsseldorf Telefon: +49 (0)211 9615-6939 Telefax: +49 (0)211 9615-6909 E-Mail: dagmar.domke@de.ibm.com
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
| Home | Impressum | Disclaimer | Kundenbereich | Jobmaschine für Journalisten |
|
