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Digitale Hürden überwinden mit http://einfach.otto.de OTTO bietet weitgehend barrierefreien Zugang zum Online-Shop Als erster Universalversender bietet OTTO seinen Kunden ab sofort einen weitgehend barrierefreien Web-Shop unter der URL http://einfach.otto.de. Besonders Menschen mit Beeinträchtigungen des Sehvermögens oder motorischen Einschränkungen können damit besser auf die Angebote und Services des OTTO-Online-Shops zugreifen. Die neue Art der Darstellung erlaubt beispielsweise veränderbare Schriftgrößen und macht durch eine übersichtliche Struktur sowohl die Orientierung als auch die Navigation besonders einfach. Unter Zuhilfenahme spezieller Software auf dem heimischen Rechner können die Inhalte der Website außerdem über einen Screenreader vorgelesen oder mittels Braillezeilen ausgegeben werden. "Mit http://einfach.otto.de haben wir viele technische Hürden beseitigt, die das Einkaufen im Internet für Menschen mit Behinderung erschweren. Unsere Kunden haben die Wahl, ob sie unseren Online-Shop über http://www.otto.de, per Handy über http://mobile.otto.de oder weitgehend barrierefrei über http://einfach.otto.de betreten möchten. Unser Ziel ist es, für möglichst viele Menschen im Internet erreichbar zu sein und dabei niemanden aufgrund seiner körperlichen Beeinträchtigung, seiner technischen Möglichkeiten oder seines speziellen Zugangs zum Netz vom Einkauf bei OTTO auszuschließen. Damit sind wir unserer Vision eines barrierefreien Online-Einkaufs ein großes Stück näher gekommen", so Dr. Thomas Schnieders, Direktor Neue Medien bei OTTO. Konzipiert wurde der weitgehend barrierefreie Zugang bei OTTO auf Basis der Anforderungen der Verordnung zur Schaffung barrierefreier Informationstechnik nach dem Behindertengleichstellungsgesetz - kurz BITV. Diese schreibt deutschen Bundesbehörden die technischen Vorgaben für barrierefreie Internetangebote verbindlich vor, gilt aber auch als Wegweiser für die digitale Wirtschaft. Die Verordnung berücksichtigt die Empfehlungen des World Wide Web-Konsortiums "W3C", dem internationalen Gremium zur Standardisierung von Techniken, die das WWW betreffen. Sie schafft damit die Voraussetzung für den Einsatz von Technologien beim User, die Nachteile der Behinderung ausgleichen können. Dazu zählen Programme, die Inhalte vergrößern, vorlesen oder in Blindenschrift ausgeben, sowie alternative Tastaturen oder Zeigegeräte. Unter den großen Internethändlern zählt OTTO zu den ersten deutschen Unternehmen, die sich den Herausforderungen der Barrierefreiheit auch im transaktionsintensiven E-Commerce stellen. Nach Beratung durch das auf barrierefreie Internet-Lösungen spezialisierte Kieler Unternehmen Enteraktiv und den Usability-Experten der Firma E-Result hat sich OTTO für das Modell eines zusätzlichen "Eingangs" zum Shop entschieden. Arne Ohlsen, Geschäftsführer Enteraktiv, erläutert: "Allen Beteiligten war es wichtig, den Kunden von OTTO einen weitgehend barrierefreien Zugang zum OTTO-Online-Shop bereitzustellen. Mit dem neuen Angebot http://einfach.otto.de konnte dies realisiert werden. OTTO ist der einzige Universalversender, der bereits heute ein barrierearmes Online-Shopping ermöglicht. Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen haben die Zugänglichkeit und Gebrauchstauglichkeit des Angebots getestet und positiv aufgenommen." "Barrierefreiheit setzt nicht unbedingt voraus, dass ein Unternehmen sein Internet-Angebot für alle einheitlich zugänglich und damit rundum barrierefrei gestaltet", so Andreas Regis von Blixx, dem Dienstleistungszentrum für Barrierefreiheit in Lübeck. "Zu begrüßen sind vielmehr pragmatische Ansätze wie der von OTTO gewählte. Hier wird eine zusätzliche, barrierefreie Tür zum eigentlichen Inhalt angeboten." Gerade für Menschen mit Behinderung bietet das Web herausragende Möglichkeiten für eine selbstbestimmte Teilhabe am gesellschaftlichen Leben. Hinzu kommt die stetig wachsende Zahl von Senioren, für die barrierefreie Angebote zunehmend wichtig werden. Auch aus technischen Gründen wird die Nachfrage nach vereinfachter Lesbarkeit und Navigation immer größer: Smartphones, PDAs und mobile Internetzugänge gewinnen ebenso an Bedeutung wie Alternativbrowser beispielsweise Opera und Firefox. Allen gemein ist, dass sie bei gängigen, nicht standardisierten Webauftritten an Grenzen stoßen. Bei OTTO ist die Schaffung von Barrierefreiheit festgeschriebener Bestandteil des sozialen und gesellschaftlichen Engagements des Unternehmens. Mit http://einfach.otto.de hat OTTO einen weiteren Schritt getan, um die Beziehungen zu potenziellen Kunden weitgehend barrierefrei zu gestalten. Das Angebot soll kontinuierlich weiterentwickelt werden. Kontaktinformationen: Nicola Schleicher Produkt PR Tel.: 040/ 64 61- 283 Fax: 040/ 64 61- 7197 mailto:nicola.schleicher@otto.de
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